安徽呼叫中心出租

2021-01-22 14:05:34

【引言】:呼叫中心,是利用现代通讯与计算机技术,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心出租,是指呼叫中心公司把已经建好的呼叫中心出租给有呼叫中心需求的企业。租用型呼叫中心是一种平台租用服务,企业无需购买任何软、硬件系统,只需具备人员、场地等基本条件,即可快速拥有呼叫中心系统。

  安徽,简称“皖”,省会合肥,位于中国大陆东部,地跨长江、淮河南北,东邻江苏、浙江,西连湖北、河南、南毗江西,北与山东接壤,地形地貌由淮北平原、江淮丘陵、皖南山区组成。安徽是中国史前文明的重要发祥地,拥有淮河文化、庐州文化、皖江文化、徽文化四大文化圈。安徽自古重视科学研究,是国家技术创新工程试点省、综合性国家科学中心、产业创新中心。安徽与江苏、上海、浙江共同构成的长江三角洲城市群已成为国际6大世界级城市群之一。2014年,获得中国最幸福的省份荣誉,被列入中国首个新型城镇化试点省份。2015年,安徽省正式迈入中等偏上收入的快速发展阶段。随着经济的飞速发展、竞争日益加大,每个企业都在想方设法地提升自己公司的形象、服务以及核心竞争力。安徽的企业家也毫不例外在思考这些问题,而企业建立呼叫中心,是提升公司形象、提升服务水平、提高效率的一条重要途径。然而,由于呼叫中心比较复杂,跨越通信和IT两个专业技术领域,包含硬件和软件两大方面。很多老板都会想到安徽呼叫中心出租,感觉这样会省事很多。

  小编认为安徽小微企业,为了节约成本,可以考虑租用型呼叫中心。大中型企业的话,从长远来考虑,建议用自建型呼叫中心。因为,随着企业自身的发展,呼叫中心的规模也在不断增大。采用自建呼叫中心,只需在原有的设备和系统上进行扩容,原有的设备和系统可以继续使用,保护了原有的投资,可以降低单位运营成本。虽然自建呼叫中心在建设初期会有一次相对较大的投资,但这种投资属于“一劳永逸”:呼叫中心日后的运营成本是较外包方式低许多。对于租赁型呼叫中心,通常的理解就是价格低,其实,也并不一定真能省钱。虽然从短期来看、表面来看,确实暂时省去了一些软硬件资源的资金投入。但自建型呼叫中心是最稳定的,最安全的,是可持续性的,也是可计入企业固定资产的。方天通信作为安徽地区呼叫中心建设领导品牌,在此提醒大家:安徽呼叫中心系统租赁市场也是鱼目混杂,有些呼叫中心供应商为了吸引客户,会以低价为幌子,一味的低价接单最后丧失的是后续服务。所谓“一分钱一分货”,安徽企业在选择呼叫中心解决方案的时候,一定不要只看价格。

  租用型呼叫中心是指用户并不购买呼叫中心设备,而是从呼叫中心托管运营商处租用呼叫中心设备和系统,这种租用就像给电信运营商交月租一样,实际呼叫中心设备仍然在托管商机房中,托管商给用户开几个分机号码,用户通过互联网进行登录和通话。目前安徽几乎没有比较成熟的租用式呼叫中心供应商,主要原因是国内网络环境比较复杂,上网速率不稳定,导致通话质量差而且通话质量不稳定。

  方天通信是安徽地区自建型呼叫中心系统优秀供应商,在安徽地区做过大量的呼叫中心案例,其客服呼叫中心系统可以大大提高客户服务满意度,可以给企业内部管理带来质的提升,其EPro@UCC呼叫中心系统在安徽呼叫中心市场中占有40%的市场份额。方天通信认为,不管你是选择安徽呼叫中心租用,还是自建,都需要找专业的公司来进行全面了解,方天通信欢迎大家来咨询呼叫中心相关问题。

安徽地区呼叫中心建设服务范围包括且不限于以下地市:
合肥市、芜湖市、淮南市、马鞍山市、滁州市、淮北市、铜陵市、安庆市、黄山市、阜阳市、蚌埠市、宿州市、六安市、亳州市、池州市、宣城市